1. ТермоПлаза /
  2. Журнал Журнал

Статьи о ТермоПлаза

Самые частые вопросы о TermoPlaza

Какой нагревательный элемент используется в панелях и благодаря чему вы даете гарантию 36 месяцев, а срок службы заявляете 25 лет?
В энергосберегающих обогревателях TermoPlaza используется немецкий высокоомный резистивный нагревательный элемент на основе аморфных сплавов. Состав нагревателя производитель хранит в секрете, но при этом мы даем гарантию, что обогреватели соответствуют заявленным характеристикам, не выделяют продуктов горения и абсолютно безопасны. Заявленный срок службы панелей до 25 лет связан с проведенными специальными опытами и расчетными вычислениями срока работы нагревательного элемента. Гарантию 36 месяцев мы даем в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей".
Зачем нужны терморегуляторы и какие преимущества встроенного терморегулятора?
Комнатные терморегуляторы предназначены для поддержания постоянного комфортного температурного режима в помещении в течение суток и обеспечения дополнительной экономии электроэнергии. Модели со встроенными терморегуляторами позволяют дополнительно регулировать температуру нагрева лицевой панели обогревателя TermoPlaza, программировать работу систему отопления по часам и дням недели. Так же основным преимуществом встроенного терморегулятора является повышенная безопасность, например при опрокидывании панели или скачков напряжения электросети.
Как вам удалось добиться такого потребления при том, что закон сохранения энергии никто не отменял?
Конечно же закон сохранения энергии мы не можем отменить, но благодаря нашей технологии мы можем получить максимальную эффективность от затраченных килоВатт. Во-первых, в наших обогревателях используется специальный маломощный нагреватель, созданный с применением конверсионной технологии. Во-вторых, обогреватель создает два вида тепла: инфракрасное тепло и конвекционное тепло, в совокупности два вида обогрева обеспечивают относительно быстрый и равномерный прогрев помещения. В-третьих, обогреватель имеет большую площадь теплоотдаваемой поверхности. Все эти факторы влияют на то, что на практике мы получаем то, что обогреватели TermoPlaza эффективнее до трех раз, чем конвекторные и масляные обогреватели, либо электрокотлы.
Сертифицированы ли ваши панели и насколько они безопасны?
Вся продукция сертифицирована и имеет:
- Сертификат качества УкрСЕПРО от НПП "Международные Стандарты и Системы";
- Заключение Государственной санитарно-эпидемиологической службы Министерства охраны здоровья Украины о соответствии продукции установленным медицинским критериям безопасности согласно ДСТУ, ГОСТ, IEC, CISPR, ДСН.
Соответственно, обогреватели TermoPlaza могут абсолютно безопасно использоваться для всех видов помещений, в том числи и в общеобразовательных учреждениях.
Что нужно учитывать и на что обращать внимание при подборе моделей ТермоПлаза для своего помещения?
При подборе панелей TermoPlaza прежде всего нужно учитывать тепло-технические характеристики обогреваемого помещения:
- при условии, что здание хорошо утеплено - расчет производиться 35 Вт на 1 м²;
- при условии отсутствия или недостаточного утепления - расчет производиться с 20-30% запасом мощности, т.е. 44-50 Вт на м²;
- в качестве дополнительного отопления - 25 Вт на 1 м².
Так же, нужно обратить внимание на форму помещения. Возможно эффективнее будет взять два менее мощных обогревателя взамен одному более мощному для равномерного отопления помещения.
Как давно вы работаете и что, если панель сломается?
Панели TermoPlaza производятся с 2009 года. Перед выходом в продажу, каждая панель проходит тестирование отделом технического контроля, тем самым предотвращая выпуск бракованных панелей еще на стадии производства. Свойства каждой панели проверены и соответствуют описанию, так что Вы можете на 100% быть уверены в том, что к вам приедет полностью рабочая панель. К каждому обогревателю идет технический паспорт, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон на 3 года. Но если все же будут какие-то неисправности, мы пришлем новую панель в замен на ту, что у Вас.
Какая разница между керамическими панелями и TermoPlaza?
В 2011 году мы так же изготавливали керамические панели, так как это был трэнд. Но по своим теплотехническим свойствам они были не достаточно эффективны, так как керамика является материалом высокой плотности и поглощает в себя тепло излучаемое инфракрасными лучами. В следствие чего - прогрев помещения ухудшался. Так же панели имели большой вес, это влияло на сложность транспортировки и отсутствовала возможности монтировать в них ножки, поэтому были только настенные крепления и специальные напольные крепления которые продавались отдельно. В 2013 году мы прекратили производство керамики, и сфокусировали внимание на металлическом корпусе который имел ряд преимуществ, а именно: небольшой вес, большая теплопроводность инфракрасного тепла, улучшилась конвекция и появилась возможность в комплект поставки добавить ножки.
Смогу ли я сама установить и подключить панели?
Установку такой системы отопления можно произвести самостоятельно. Система не нуждается в сервисном обслуживании, не нужны радиаторы, трубы, котлы, сложный и дорогостоящий монтаж, перепланировки, специальные разрешения или согласования. Не обязательно панели TermoPlaza монтировать на стену, хотя мы предусмотрели четыре отверстия для монтажа на задней стороне обогревателя. Используя ножки, которые идут в комплекте, разместите обогреватель в удобном месте. Для включения достаточно просто вставить в розетку. Благодаря комнатному терморегулятору, в каждой комнате выставляется индивидуальный комфортный температурный режим.
Как можно заказать панели TermoPlaza? Какие существуют способы оплаты и доставки заказа?
Заказать продукцию "ТермоПлаза" можно заполнив форму заказа на нашем сайте, сайтах партнеров или позвонив по указанным телефонам. Форма оплаты любая: счет-фактура, оплата на карту, наложенный платеж, наличная оплата в пункте самовывоза. Доставка осуществляется курьерской службой "Новая Почта" по Украине бесплатно в течение 1-2 дней.
Ваши панели будут работать при перепадах напряжения сети?
Панели TermoPlaza работают при разном напряжении. Мощность панели выдается пропорционально напряжению в сети. Панели не перегорят, так как в них есть встроенные предохранители.